PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN PT BANK BPD DIY

Wahyuni, Wahyuni and Asteria, Beta (2020) PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN PT BANK BPD DIY. Skripsi thesis, STIE Widya Wiwaha.

[img] Text
file/d/10G3ZNHrHd0yEG6Tdw4EQLZwJeNDuuCG7/view_usp=drive_open

Download (71kB)
[img] Text
file/d/10G3ZNHrHd0yEG6Tdw4EQLZwJeNDuuCG7/view_usp=drive_open
Restricted to Registered users only

Download (71kB)
Official URL: http://www.stieww.ac.id/

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana peran public relations dalam membangun citra perusahaan PT Bank BPD DIY dan cara apa saja yang dilakukan serta media apa saja yang digunakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Penelitian deskriptif kualitatif merupakan salah satu dari jenis penelitian yang termasuk dalam jenis penelitian kualitatif. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyajikan data secara sistematis dan akurat mengenai fakta-fakta dan fenomena yang ada di lapangan. Subjek penelitian ini adalah divisi public relations PT Bank BPD DIY dan pihak-pihak yang berkepentingan di dalamnya. Sedangkan objek penelitiannya adalah peran dalam membangun citra perusahaan PT Bank BPD DIY. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Pengecekkan keabsahan data menggunakan metode triangulasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa peran public relations PT Bank BPD DIY dalam perusahaan yaitu sebagai komunikator terhadap publik baik internal maupun eksternal. Peran public relations sebagai pembina hubungan yaitu menciptakan hubungan yang baik antar pegawai, mitra kerja, nasabah dan masyarakat sekitar. Peran humas dalam membangun citra PT Bank BPD DIY yaitu selalu mengajak para pegawai untuk selalu menerapkan nilai-nilai utama “RAMAH” yang berarti respek, akurat, modern, amanah dan handal. Peran humas dalam mempromosikan PT Bank BPD DIY dengan melakukan berbagai macam promosi melalui beberapa media seperti media cetak, media elektronik, dan media sosial. Kata kunci: peran, public relations, citra, PT Bank BPD DIY.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: B. Manajemen > Manajemen Sumber Daya Manusia
Divisions: S1 Manajemen
Depositing User: Library STIE Widya Wiwaha
Date Deposited: 20 Apr 2020 04:35
Last Modified: 20 Apr 2020 04:35
URI: http://eprint.stieww.ac.id/id/eprint/1152

Actions (login required)

View Item View Item