EVALUASI KINERJA PEGAWAI BAGIAN PENAGIHAN PD BPR BANK PURWOREJO

Santoso, Arlen Karsa and Assery, Syeh and Novitasari, Dwi (2020) EVALUASI KINERJA PEGAWAI BAGIAN PENAGIHAN PD BPR BANK PURWOREJO. Tesis thesis, STIE Widya Wiwaha.

Preview	Text 181103967 ARLEN KARSA SANTOSO 1-3.pdf Download (236kB) | Preview
	Text 181103967 ARLEN KARSA SANTOSO 4-5.pdf Restricted to Repository staff only Download (208kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah 1) Memahami kinerja pegawai bagian penagihan di PD BPR Bank Purworejo. 2) Memahami sebab utama penurunan kinerja pegawai bagian penagihan di PD BPR Bank Purworejo. 3) Memahami upaya meningkatkan kinerja pegawai bagian penagihan di PD BPR Bank Purworejo. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat tiga aspek yang menjadi hasil dari penilaian kinerja pegawai bagian penagihan PD BPR Bank Purworejo, yaitu kelemahan, nilai rerata dan kekuatan. Diantara ketiga aspek tersebut nilai rerata dan kekuatan dianggap memiliki potensi yang bisa dikembangkan sebagai model kinerja pegawai bagian penagihan PD BPR Bank Purworejo. Kinerja pegawai bagian penagihan PD BPR Bank Purworejo yang dilihat dari kualitas dan kuantitasnya dari segi pendidikan masih dominan rendah. sedangkan dilihat dari segi kreditur yaitu kesadaran dalam membayar piutang masih sangat rendah dilihat dari pelaksanaan pemungutan antara kreditur dengan Pegawai bagian penagihan PD BPR Bank Purworejo. Pelaksanaan pegawai bagian penagihan PD BPR Bank Purworejo dalam hal pembayaran belum berhasil. Jumlah pemungutan masih jauh dari target yang ditetapkan. Kendala yang sering timbul adalah kurang mengertinya kreditur mengakibatkan rendahnya kesadaran dari kreditur dalam membayar piutang, kurangnya bukti nyata dari piutang yang dibayarkan dalam meningkatkan kesejahteraan kreditur, kurang giatnya pegawai dalam melakukan penagihan, sikap apatis dari kreditur itu sendiri dalam membayar piutang, kurang pahamnya kreditur dalam hal peraturan yang disampaikan oleh PD BPR Bank Purworejo, lokasi kreditur sulit dijangkau, dan kepemilikan ganda yang tentu saja berpengaruh terhadap realisasi pemungutan Piutang yaitu jauh dari target yang ditetapkan. Kata kunci: evaluasi kinerja, penagihan, BPR

Item Type:	Thesis (Tesis)
Subjects:	C. Magister Manajemen > Manajemen Sumber Daya Manusia
Divisions:	S2 Manajemen
Depositing User:	Perpus MM STIE Widya Wiwaha
Date Deposited:	26 Oct 2020 06:38
Last Modified:	26 Oct 2020 06:38
URI:	http://eprint.stieww.ac.id/id/eprint/1309

Actions (login required)

View Item