Up a level |
Sutopo, Sutopo and Zuraida, Lukia and Akhmad, Jazuli (2020) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: MEDIASI KEPUASAN DAN NILAI PELANGGAN (STUDI PADA JASA RUMAH KOS DI WILAYAH KAMPUS YOGYAKARTA). In: Seminar Nasional dan Call For Paper 2020 : “Paradigma Pengembangan Ekonomi Kreatif di Era 4.0”. STIE Widya Wiwaha, Yogyakarta, pp. 201-216. ISBN 978-602-51174-9-7
Sutopo, Sutopo and Hidayat, Anas and Zuraida, Lukia (2018) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI KEPUASAN DAN NILAI PELANGGAN JASA RUMAH KOS DI WILAYAH KAMPUS YOGYAKARTA. Tesis thesis, STIE Widya Wiwaha.